La rentabilité des chaînes de magasins est de plus en plus liée à l’infrastructure et aux systèmes IT efficaces.

Nous fournissons à nos clients une assistance à l’entretien des éléments passifs et actifs de leurs infrastructures informatiques mais aussi des dispositifs comme serveurs, ordinateurs, imprimantes, appareils mobiles et autres périphériques. Nous assurons la livraison, l’intégration et l’entretien de l’infrastructure IT. Nous déployons et offrons l’entretien des systèmes de stockage et point de vente. Nous assurons les services de maintenance des installations télé-techniques et des installations à basse tension électrique. Nous fournissons, installons et mettons en service le matériel informatique. Nous déployons et entretenons les solutions de réseau et les applications. Nous réalisons les diagnostiques et les travaux de réparation des dispositifs provenant de différents fabricants. Nous assurons les services logistiques et de stockage y compris la gestion des stocks de composants de services et de dispositifs de remplacement.

3 400

Tickets par mois

90 000

Dispositifs pris en charge

  • 01

    Large portée due à l’infrastructure dispersée du service

  • 02

    Réactivité, une assistance 24h/24 et 7j/7, accès à help-desk

  • 03

    Gestion complexe du processus de service – dès la notification jusqu’au règlement

  • 04

    Gestion des processus et des événements par un système IT dédié

  • 05

    Respect des bonnes pratiques ITIL