Rozwój jest kluczowy dla naszej firmy, a nasi pracownicy są ekspertami w swoich specjalizacjach. Po latach zdobywania doświadczenia przychodzi czas na dzielenie się nim. Interdyscyplinarna wymiana wiedzy i bliska współpraca z klientami staną się teraz łatwiejsze. Witajcie w Akademii Sescom!
Akademia Sescom, zrodzona z inicjatywy Działu Technicznego, jest naszą inwestycją w rozwój technicznych umiejętności naszych pracowników operacyjnych. Skupia się na realizowaniu cyklu szkoleń branżowych, które organizujemy bezpośrednio w firmie. Nie ogranicza się jednak do naszych wewnętrznych struktur – otwiera swoje drzwi również dla innych działów i naszych klientów, oferując im możliwość poszerzenia technicznej wiedzy dla skuteczniejszego rozwoju zawodowego i zwiększania efektywności współpracy. W maju nastąpiło uroczyste otwarcie nowej sali szkoleniowej, która dodatkowo wzmocniła miejsce Akademii Sescom na mapie placówek edukacji technicznej.
– Można powiedzieć, że zalążki Akademii Sescom sięgają 7 czy 8 lat temu. Dział Techniczny prowadził wówczas szkolenia w skromnym, wynajętym w innej części miasta pomieszczeniu. Wtedy taka kameralna inicjatywa zdawała się jeszcze sprawdzać, jednak z upływem lat brakowało czasu na dojazdy, a pomieszczenie stawało się coraz mniejsze. Jednocześnie potrzeby i wymagania klientów rosły – opowiada Sławomir Tkaczyk, Manager Działu Technicznego – W myśl Strategii Wise Futurist 2030, która oparta jest o budowanie zaufania i lojalności klienta, zrodził się pomysł odbudowy cyklu szkoleń i podniesienia jakości świadczonych przez nas usług. Dzisiaj hasło Akademia Sescom to już nie tylko nowa sala szkoleniowa, ale i szereg innych działań, konsultacji czy audytów prowadzonych przez naszych Doradców i Ekspertów.
- Program Akademii Sescom
- Profesjonalna sala szkoleniowa
- Pierwsze szkolenie dla klientów
- Dalsze plany Akademii Sescom
Program Akademii Sescom
Misją Akademii Sescom jest stałe podnoszenie poziomu kompetencji technicznych – wiedzy, umiejętności, postaw – wśród pracowników i partnerów Grupy Sescom. Jej program w 2024 roku to cykl szkoleń stacjonarnych, prowadzonych na razie w języku polskim, podzielonych na dwa główne bloki tematyczne: HVAC i FM.
HVAC:
Podstawy wiedzy o instalacjach i urządzeniach HVAC
Klimatyzacja – poziom zaawansowany
Wentylacja – poziom zaawansowany
Ogrzewanie – poziom zaawansowany
FGAZ – znajomość regulacji Ustawy i systemu CRO
FM:
Branża ogólnobudowlana (wyposażenie)
Stolarka budowlana
Instalacje elektryczne
Instalacje sanitarne
Dodatkowo Akademia Sescom daje także możliwość organizowania szkoleń przygotowanych specjalnie z myślą o indywidualnych potrzebach naszych klientów oraz partnerów serwisowych.
Profesjonalna sala szkoleniowa
W dobie digitalizacji i przenoszenia wielu szkoleń do online, dostrzegamy potrzebę spotkań stacjonarnych, podczas których można w sposób praktyczny i „namacalny” sprawdzić i poszerzyć swoją wiedzę. Sala szkoleniowa Akademii Sescom została przygotowana w taki sposób, by to ułatwić. W jej projektowaniu i kompletowaniu niezbędnego sprzętu aktywny udział brał cały Dział Techniczny.
– Postawiliśmy na tradycyjną formę z uwagi na możliwość obcowania uczestników szkoleń z urządzeniami i systemami, o które „ocierają się” codziennie w rozmowach z klientami czy partnerami serwisowymi. Takie potrzeby były nam sygnalizowane przez kolegów. Dodatkowo, odpowiednio wyposażona sala potrafi lepiej skupić uwagę słuchaczy niż slajdy czy prezentacja online. Chcemy prowadzić szkolenia nie tylko w najbardziej efektywny sposób, ale też dać uczestnikom możliwość pogłębiania swojej wiedzy – mówi Adriana Dampc, Koordynator ds. Szkoleń i Rozwoju Technicznego. – Poza szerokim asortymentem części zamiennych, udało nam się wyposażyć salę w urządzenia klimatyzacyjne typu split, kurtynę powietrzną oraz małą centralkę wentylacyjną. Część wymaga jeszcze podłączenia, ale to kwestia czasu.
Pierwsze szkolenie dla klientów
Akademia Sescom ma służyć nie tylko naszym pracownikom, ale i partnerom biznesowym. Za nami pierwsze szkolenie dla klientów, w którym udział wziął zespół Facility z DM Drogerie Markt. Program dotyczył systemów HVAC i został dostosowany do specyficznych potrzeb klienta w branży klimatyzacyjnej. W trakcie szkolenia omówione zostały różne typy systemów klimatyzacyjnych, zasady ich działania i podstawowe komponenty. Poruszyliśmy również tematy dotyczące najlepszych praktyk konserwacyjnych i diagnostyki problemów. Spotkanie to, oprócz zgłębienia wiedzy i podzielenia się doświadczeniem z klientem, pozwoliło nam lepiej poznać zespół DM Drogerie Markt, z którym jesteśmy w stałym kontakcie. To dla nas ważny krok w budowaniu dalszej satysfakcjonującej relacji z klientem.
Jesteśmy dumni, mogąc podzielić się entuzjastycznymi reakcjami uczestników po szkoleniu, co potwierdza otrzymane od nich podziękowanie:
„Byliśmy pod wrażeniem profesjonalizmu i jakości przekazywanej wiedzy, jak również doskonałych warunków, jakie zapewnia nowoczesna sala szkoleniowa w ramach programu Sescom Academy. To dobrze przygotowane otoczenie szkoleniowe z pewnością sprzyjało efektywnemu przyswajaniu informacji oraz wymianie doświadczeń.
Chcielibyśmy również wyrazić nasze uznanie dla dotychczasowej współpracy w zakresie usług Facility Management. Wierzymy, że zdobyta podczas szkolenia wiedza przyczyni się do jeszcze lepszego zrozumienia naszych wspólnych potrzeb i wyzwań, co z kolei pozwoli na dalszy rozwój naszej współpracy. Dostrzegamy ogromny potencjał w przyszłych projektach i liczymy na ich realizację z takim samym profesjonalizmem, jaki towarzyszył szkoleniu.”
Dziękujemy za zaufanie!
Dalsze plany Akademii Sescom
W kolejnym półroczu skupimy się na rozwoju Akademii Sescom, przede wszystkim poprzez ulepszanie i rozszerzanie naszej oferty szkoleniowej o elementy najbardziej istotne dla naszych odbiorców.
– Niebawem chcielibyśmy przygotować stanowisko z wewnętrzną pompą ciepła a potem zbudować mini system BMS. Równolegle pracujemy nad stworzeniem interaktywnej tablicy edukacyjnej, która poszerzy naszą wiedzę z branży elektrycznej. W przyszłości chcielibyśmy poruszyć zagadnienia związane z ogrzewaniem, instalacjami sanitarnymi i szeroko pojętymi tematami ogólnobudowlanymi – relacjonuje Adriana Dampc.
W planach mamy również udostępnienie szkoleń w kolejnych wersjach językowych, począwszy od angielskiej.
