Im Jahr 2021 haben wir 1.723 Selbstbedienungskassen (Self-Checkouts (SCO)) an 421 Standorten in Polen installiert, was einer Steigerung von 91,7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Im Vergleich dazu haben wir im Jahr 2020 899 Selbstbedienungskassen (SCO) installiert und konfiguriert. Für einen der Kunden haben wir Installationen in allen seinen 120 Filialen vorgenommen. Statistiken zeigen, dass die größten Einzelhandelsketten des Landes (in der polnischen Handels- und Vertriebsorganisation zusammengeschlossen) etwa 8.500 eingeführt haben. Das bedeutet, dass wir fast 11 Prozent davon installiert und konfiguriert haben.
Umfassende Dienstleistungen in ganz Polen
Bei der Installation von SB-Geräten besteht unsere Aufgabe darin, das traditionelle Kassenset zu demontieren, die Elektroinstallation mit Verkabelung für neue Geräte anzupassen und die Komponenten des SB-Geräts zusammenzubauen. Die letzte Phase unserer Arbeit besteht darin, den Betrieb des Geräts zu überprüfen, bevor die Geschäfte mit Selbstbedienungskassen geöffnet werden.
– Das vergangene Jahr war geprägt von einer Weiterentwicklung des Automatisierungstrends und einer großen Nachfrage nach SCO-Implementierungen. Wir installieren Selbstbedienungskassen sowohl in Agglomerationen als auch in kleineren Städten im ganzen Land. Dank unseres Know-hows und unseres erfahrenen Teams ist die Implementierung schnell und effizient, sodass das Geschäft sofort davon profitieren kann – sagt Sławomir Halbryt, CEO von Sescom SA.
Verbraucher schätzen Selbstbedienungskassen
Toshiba, ein weltweit führender Hersteller digitaler Geräte, hat eine Umfrage über Selbstbedienungskassen mit 2.665 Amerikanern durchgeführt. 80 Prozent der Befragten finden die Idee solcher Bequemlichkeiten sehr gut. 66 Prozent möchten SCO-Kassen nutzen. Diese Ergebnisse überraschen nicht: Nicht anstehen zu müssen, wurde am häufigsten als Grund für die Wahl einer Selbstbedienungskasse genannt. Die Studie von Global Market Insights zeigt, dass der Wert des globalen Selbstbedienungskassen-Marktes bis 2027 6,5 Milliarden US-Dollar überschreiten wird.
– Obwohl wir uns durch die Pandemie an den Online-Einkauf gewöhnt haben, schätzen die Polen immer noch den Einkauf im Geschäft, sowohl in Lebensmittelgeschäften als auch in anderen Branchen, wie z. B. Sportketten. Die Eigentümer solcher Geschäfte kümmern sich um den Komfort und die Zufriedenheit der Kunden und bemühen sich gleichzeitig, die Servicezeit zu verkürzen und die Beteiligung des Personals am Verkaufsprozess zu reduzieren. Deshalb investieren sie immer häufiger in Self-Selbstbedienungskassen. Eine solche Lösung verbessert diesen Prozess erheblich und senkt die Personalkosten – erklärt Tomasz Wojtkowicz, IT Infrastructure Director bei Sescom.
