Seit der Initiative von Walmart im Jahr 2005, RFID-Etikettierung für seine 100 wichtigsten Lieferanten vorzuschreiben, hat die RFID-Technologie den Einzelhandel revolutioniert. Im Laufe der Jahre hat sich RFID weiterentwickelt und bietet nun präzisere und effizientere Nachverfolgungsmöglichkeiten.
Dies ermöglicht es Einzelhändlern, ein noch nie dagewesenes Maß an betrieblicher Effizienz zu erreichen, das Kundenerlebnis zu verbessern, Kassiervorgänge zu beschleunigen, Verluste zu verhindern und die Kosten erheblich zu senken.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die Vorteile von RFID-Technologie und wie Sie sich diese zunutzen machen können. Außerdem sprechen wir über eine Case Study mit einem unserer Einzelhandelskunden, in der sie Einblick in das Ergebnis von der Implementierung von RFID-Lösungen erhalten.
Was ist RFID?
Bei RFID-Systemen werden elektronische Etiketten an Gegenständen oder Waren angebracht, die Funksignale via Radiowellen aussenden, welche von Lesegeräten erfasst werden. Dies ermöglicht eine schnelle und genaue Verfolgung von Produkten und Geräten. Im Gegensatz zu herkömmlichen Strichcodes müssen RFID-Etiketten nicht in Sichtweite gescannt werden und können in großen Mengen auch aus der Ferne gelesen werden, was die Inventur- und Kassiervorgänge erheblich beschleunigt [1][2][5].
Vorteile von RFID im Einzelhandel
Bestandskontrolle und -genauigkeit
Die RFID-Technologie verbessert die Bestandskontrolle, indem sie eine Echtzeitverfolgung von Produktbewegungen, Verkaufstrends und Lagerbeständen ermöglicht. Diese Genauigkeit kann bis zu 98 % betragen, wodurch Fehlbestände und Überbestände minimiert werden. Einzelhändler können optimale Lagerbestände aufrechterhalten, eine genaue Produktverfügbarkeit sicherstellen und die Omnichannel-Abwicklung unterstützen, z. B. Den Online-Verkauf, die Abholung im Geschäft (BOPIS) und den Versand ab Geschäft [2][3][4].
Verbessertes Kundenerlebnis
RFID verbessert das Kundenerlebnis, indem es Fehl- und Überbestände reduziert, einen nahtlosen Omnichannel-Verkauf ermöglicht und Informationen zum Produktstandort in Echtzeit liefert. Löwes Home Improvement beispielsweise nutzt RFID, um Kunden über seine App zu bestimmten Artikeln zu führen und so das Einkaufserlebnis zu verbessern [1][3][4].
Beschleunigte Checkout-Prozesse
Mit der RFID-Technologie können ganze Einkaufswagen sofort gescannt werden, so dass das Scannen einzelner Artikel überflüssig wird. Dadurch werden die Wartezeiten an der Kasse verkürzt und ein reibungsloser Ablauf an der Verkaufsstelle ermöglicht, was den Komfort und die Zufriedenheit der Kunden erhöht [1][2][4].
Schadensvermeidung
RFID-Systeme bieten diskrete Lösungen für den Diebstahlschutz, indem sie das Personal vor potenziellem Diebstahl warnen und die Umgebungsbedingungen überwachen. Dadurch wird der Schwund minimiert und die Sicherheit insgesamt verbessert [2][3][4].
Sescom und RFID
Mit 6 Jahren Erfahrung in RFID-Technologie hat sich Sescom als führendes Unternehmen im Bereich Warenkennzeichnung und Bestandsmanagement etabliert. Unsere Kunden haben durch unsere Lösungen erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen erzielt. Wir haben erfolgreich über eine Million RFID-Tags in 4.000 Geschäften in Europa eingesetzt.
Dank unseres Fachwissens sind wir in der Lage, effiziente RFID-Lösungen für Lagerhäuser und Einzelhandelsgeschäfte in ganz Europa zu implementieren. Wir stellen das notwendige Wissen und die Ressourcen zur Verfügung, um die Vermögensverwaltung in verschiedenen Einrichtungen zu verbessern.
Case Study: Verbesserung der Bestandsverwaltung durch RFID mit Sescom
Eine große Einzelhandelskette stand vor dem Problem einer ineffizienten Bestandsverwaltung. Die traditionellen Prozesse waren zeit- und arbeitsintensiv, so dass die Mitarbeiter außerhalb der regulären Arbeitszeiten arbeiten mussten und die Betriebskosten stiegen.
Um diese Probleme zu lösen, ging der Einzelhändler eine Partnerschaft mit Sescom ein, um eine RFID-Lösung mit SES Matic zu implementieren.
Vor RFID-Implementierung
Die Inventur von 30.000 Artikeln dauerte etwa 10 Stunden und erforderte 10 Mitarbeiter, die in der Regel nach Ladenschluss tätig waren.
Nach RFID-Implementierung
Der Inventurprozess konnte auf weniger als 2 Stunden reduziert werden, so dass nur noch zwei Mitarbeiter benötigt werden. Dies führte zu einer Verringerung des Zeitaufwands für die Inventur um 80 %. Außerdem konnten die Geschäfte aufgrund der Effizienz und Kostenwirksamkeit des RFID-Systems häufigere Bestandsprüfungen durchführen [2].
Die Lösung
Sescom erstellte ein RFID-System, welches maßgeschneidert auf die spezifischen Bedürfnisse des Einzelhändlers passte und speziell konfigurierte RFID-Tags für verschiedene Produkte enthielt. Überdies, haben wir eine vollständige Installation, Serviceunterstützung und Schulung für die Mitarbeiter des Einzelhändlers in unserem Angebot integriert.
Das Ergebnis durch RFID-Technologie
- Hohe Zeitersparnis: Die Inventurprozesse wurden von 10 Stunden auf weniger als 2 Stunden beschleunigt, was wertvolle Zeit und Ressourcen spart.
- Geringerer Personalbestand: Die Zahl der Mitarbeiter, die für die Inventur benötigt werden, wurde erheblich reduziert, so dass sich die Mitarbeiter auf den Kundenservice und andere Kerntätigkeiten konzentrieren können.
- Erhöhte Inventurfrequenz: Der Einzelhändler könnte häufigere Bestandskontrollen durchführen, um genaue Lagerbestände zu gewährleisten und Fehlbestände zu vermeiden.
- Optimierte Raumausnutzung: Bestandsdaten in Echtzeit ermöglichten ein besseres Raummanagement und eine effiziente Nutzung der Lagerfläche.
- Verbessertes Asset Management: Durch die verbesserte Kontrolle der Vermögenswerte wurde das Risiko von Inventarfehlern und Diebstahl minimiert.
“Es ist erwähnenswert, dass die RFID-Technologie in Verbindung mit unserem SES Matic-System eine detaillierte Historie des Standorts jedes Vermögens- und Ausrüstungsgegenstands liefert. Diese Funktion ist für die Verfolgung kritischer Ausrüstungsgegenstände und die Erstellung einer Datenbank mit den Werten und dem Zustand der Anlagen für Buchhaltungszwecke von großem Nutzen”, so Sławomir Halbryt.
Einsatz von SES Matic-System
Unser firmeneigenes SES Matic-System bietet fortschrittliche Funktionen zur Optimierung von Asset-Management-Vorgängen:
- Verfolgung in Echtzeit: Lokalisieren Sie den Standort Ihrer Güter in Echtzeit, um eine effiziente Verfolgung und Wiederherstellung zu ermöglichen.
- Genaue Inventur: Führen Sie schnelle und präzise Bestandsprüfungen durch, um Fehler zu reduzieren und optimale Lagerbestände zu gewährleisten.
- Erhöhte Effizienz: Automatisieren Sie Routineaufgaben, minimieren Sie den manuellen Aufwand und maximieren Sie die Produktivität.
- Kosteneinsparungen: Optimieren Sie die Ressourcenzuweisung und senken Sie die Betriebskosten durch datengestützte Erkenntnisse.
- Datengestützte Einblicke: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Nutzung, Leistung und den Wartungsbedarf von Anlagen.
Durch den Einsatz unseres SES Matic-Systems können Unternehmen ihre Effizienz, Sicherheit und Gesamtrentabilität erheblich steigern.
Zukünftige Projekte: Elektronische Regaletiketten (ESL)
In diesem Zuge freuen wir uns ankündigen zu können, dass Sescom ein neues Projekt zur Einführung von elektronischen Regaletiketten (ESL) für einen großen Kunden in Polen startet. Diese innovative Technologie wird das Einkaufserlebnis im Einzelhandel verbessern, indem sie Preisaktualisierungen in Echtzeit, verbesserte Genauigkeit und erhöhte Kundenzufriedenheit bietet. Unser Fachwissen in den Bereichen Netzwerkinfrastruktur, Softwareintegration und Projektmanagement wird eine erfolgreiche Einführung gewährleisten.
Verbessern Sie Ihr Warenmanagement durch RFID mit Sescom!
Durch die Implementierung der RFID-Technologie mit Sescom können Unternehmen eine Fülle von Vorteilen nutzen, die die betriebliche Effizienz steigern, das Kundenerlebnis verbessern und die Gesamtrentabilität erhöhen.
Ob durch ein verbessertes Bestandsmanagement, beschleunigte Kassiervorgänge oder eine verbesserte Verlustprävention – RFID ist eine bewährte Technologie, die die Einzelhandelsbranche verändert.
Sie wollen mehr erfahren? Schreiben Sie uns an sescomde@sescom.eu, wir beraten Sie gern.
Quellen:
[1] https://www.business.com/articles/rfid-for-retail/
[2] https://lowrysolutions.com/blog/importance-of-rfid-in-retail-stores/
[3] https://www.sml.com/boost-retail-roi-3-key-benefits-of-rfid-technology/
[4] https://www.newstore.com/articles/must-know-benefits-of-rfid-technology-in-retail/
[5] https://www.shopify.com/retail/rfid-technology
