Facility-Management und Real Estate wurden lange Zeit nicht mit Technologie in Verbindung gebracht, da die Verwaltung und Instandhaltung von Anlagen physisch vor Ort im Fokus standen. Mit der Weiterentwicklung von Technologie und der voranschreitenden Digitalisierung in Unternehmen spielt Proptech (wie bei Sescom) im Facility-Management eine immer wichtigere Rolle.
Facility-Manager haben täglich viele Herausforderungen zu bewältigen. Dazu gehört nicht nur das Management von Gebäuden und Inventar, die Sicherheit der Mitarbeiter, sowie die Instandhaltung von Heizung, Lüftung und Klima, sondern auch die Notwendigkeit, riesige Datenmengen zu bewältigen, um die Effizienz der Filiale zu steigern und ESG-Ziele zu erreichen.
Eine hervorragende Möglichkeit, diese Herausforderungen zu meistern, ist der Einsatz von Proptech. Proptech, aus dem Englischen verkürzt für Property Technology, steht für technologische Innovationen, wie Apps und Software, die das Gebäudemanagement um ein Vielfaches vereinfachen.
Installationen können aus der Ferne kontrolliert werden, Inventar digital verwaltet, Daten schneller ausgewertet, sowie Anlagen effektiver instand gehalten werden. In diesem Artikel gehen wir auf die Vorteile und die verschiedenen Einsatzbereiche von Proptech im Facility-Management ein.
Was ist Proptech?
Proptech, auch Smart Facility-Management genannt, beschreibt die Verbindung von Immobilienmanagement und Technologie, um den Kauf, Verkauf, die Verwaltung, sowie die Effizient von Gebäuden maßgeblich zu verbessern.
Dazu werden u.a. künstliche Intelligenz (KI/AI), maschinelles Lernen (machine learning), modellprädiktive Kontrolle (model predictive control), 3D-Druck, Big Data, sowie das Internet der Dinge (IoT) eingesetzt.
Je nach Perspektive werden diese smarten Technologien auch als Gewerbeimmobilien-Technologie (CRE), Retech, Retailtech oder Immobilientechnologie bezeichnet. Proptech bezieht sich jedoch immer auf eine Verbindung zwischen Technologie und Immobilien.
Laut einer Studie von Forbes tauchte der Begriff Proptech erstmals in den 80er Jahren auf. Globe News Wire berichtet zudem, dass der Proptech-Markt bis zum Jahr 2032 auf eine Evaluation von 86.5 Billionen USD wachsen soll, was einer Wachstumsrate von 16,8% pro Jahr entspricht.
Vorteile von Proptech im Facility-Management
Mit der Verfügbarkeit neuer Technologien, wie smarten Raumsensoren, die die Heizung und Lüftung automatisch regeln, digitalen Sicherheitsvorkehrungen, sowie Gebäudemanagementsystemen (BMS), suchen immer mehr Menschen nach anpassungsfähigen Proptech-Initiativen, die sich effizient an das Wachstum der Filialen anpassen.
Sescom ist ein starker Partner im Proptech-Bereich und bietet neben innovativen Apps (wie SES Support und SES Mobile App), der automatischen Auswertung von Daten, der Fernbedienung von Geräten, sowie intelligenten Gebäudemanagementsystemen für große und kleine Filialen (siehe Micro-BMS vs. herkömmliches BMS) zahlreiche Module, die sich an die Bedürfnisse von Facility Managern und ihren Filialen anpassen.
So profitieren Sie von Proptech
1. Optimierung von Arbeitsabläufen
Viele Vorgänge, einschließlich Bestandsverwaltung, Inventarverwaltung, Auftragsverwaltung, Terminplanung, Datenerfassung in Bezug auf Nachhaltigkeit und vieles mehr, können mit Proptech automatisiert werden.
Dies steigert nicht nur die Produktivität, indem der Zeit- und Ressourcenaufwand für die Fertigstellung von Aktivitäten gesenkt wird, sondern spart in vielen Fällen auch Personalaufwand und Kosten!
Eine proaktive Wartung von Geräten kann dazu beitragen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Lebensdauer der Geräte zu verlängern. Proptech unterstützt dabei, indem die smarte Technologie vorhersagt, wann Systeme wie HLK und kritische Infrastruktur-Bestandteile ausfallen könnten und gewartet, repariert oder modernisiert werden sollten.
Diese prädiktive Analyse wird durch die Integration von Sensoren und die Auswertung von großen Mengen von Daten ermöglicht.
2. Verwaltung von Gebäuden aus der Ferne
Mit Proptech können Gebäudesysteme aus der Ferne verwaltet werden, wodurch der Bedarf an Mitarbeitern vor Ort reduziert wird und der Betrieb von Filialen von überall aus möglich wird.
Sie können Ihre Daten in einer cloudbasierten Building-Plattform speichern, um die Zusammenarbeit, Kommunikation und datengestützte Entscheidungsfindung Ihres Facility-Management-Teams zu verbessern.
Durch den mobilen Zugriff können Manager Standorte von überall überwachen und Probleme in Echtzeit lösen.
3. Schnellerer Service durch digitale Tickets
Proptech kann auch als digitales Visualisierungstool und „digitaler Zwilling“ eingesetzt werden, um Wartungsarbeiten zu planen und die Gebäude-Effizienz zu steigern. Detaillierte Informationen in einer App oder einem Dashboard erleichtern die Identifizierung und Behebung von Problemen, bevor sie größere Auswirkungen haben.
Mit einer Immobilien-Service-Software (wie SES Support) können Sie Probleme in der Filiale durch digitale Tickets / Anfragen einreichen, die von Support-Mitarbeitern schnell bearbeitet werden. So sehen Sie jederzeit den Stand der Bearbeitung und wissen, wann ein Mitarbeiter unterwegs ist, um sich das Problem vor Ort anzuschauen.
Das ermöglicht eine effizientere Zusammenarbeit aus der Ferne und führt zu einer schnelleren Lösung von Problemen vor Ort.
4. Höhere Energieeffizienz und Nachhaltigkeit
Proptech legt durch smarte BMS (Building Management Systems) zudem einen starken Fokus auf Energieeffizienz und Nachhaltigkeit.
Durch die Analyse von Daten des Stromverbrauchs, der Leistung der HLK-Anlage, sowie weiteren Installationen im Gebäude kann eine BMS-Software übermäßigen Verbrauch intelligent erkennen, Installationen smart aus der Ferne regeln, und Einsparungspotenziale aufweisen.
So können Facility-Manager nicht nur den CO₂-Fußabdruck ihrer Filialen reduzieren, sondern auch ESG-Ziele erfüllen und Betriebskosten senken.
5. Höhere Sicherheit durch Echtzeitdaten
Die Integration von Proptech ermöglicht es, Echtzeitdaten über den Zustand und die Nutzung von Gebäuden zu erfassen. Dies verbessert die Sicherheit vor Ort als auch die Nachverfolgung des Gebäudezugangs. Unabhängig vom Standort erhalten Sie so einen Überblick über Ihre Betriebssysteme, Mitarbeitenden vor Ort, Warenbestand, Inventar und vieles mehr.
Dadurch können Facility-Manager proaktiv handeln, um die Effizienz des Gebäudemanagements zu steigern und die Sicherheit zu erhöhen.
Zentrale Herausforderungen für eine weit verbreitete Proptech-Einführung
Obwohl Proptech das Facility-Management bereits verbessert, sollten Sie vor der Implementierung in großflächigen Filialnetzen eine Beratung in Betracht ziehen, um eventuelle Herausforderungen zu vermeiden.
Beachten Sie folgende Punkte:
- Widerstand gegen eine Digitalisierung durch Mitarbeiter kann die Einführung neuer Systeme und Prozesse behindern. Die Zustimmung der Unternehmensführung, der Facility-Manager und aller beteiligten Teams, sowie eine Planung des Change Managements, sind für die Integration von Proptech von entscheidender Bedeutung.
- Datensilos behindern eine effiziente Entscheidungsfindung und Prozessverbesserung. Der Einsatz von Best Practices zur Datenerhebung und -vernetzung, Systemintegration und Cybersicherheit ist ebenfalls unabdingbar.
- Der effektive Einsatz von ausgefeilten Analyse- und Automatisierungsverfahren wird durch mangelndes technisches Wissen behindert. Investieren Sie in Schulungen der Mitarbeiter und setzen Sie auf Partnerschaften, um Qualifikationslücken zu schließen. Sescom bietet in der Sescom Academy z.B. Schulungen an, um wichtige Fachkenntnisse zur effektiven Nutzung von HLK-Anlagen an seine Partner weiterzugeben.
Fazit: Proptech im Facility-Management mit Sescom
Eine flexible, skalierbare Proptech-Plattform, die eine nahtlose Integration ermöglicht, bringt Sie auf den Weg zu einer höheren Effizienz Ihrer Filialen weit nach vorn.
Smarte Technologien im Facility-Management bieten eine umfassende Lösung für die Optimierung von Gebäuden, indem innovative Technologien mit bewährten Managementpraktiken vereint werden.
Sescom unterstützt Sie mit modernster Technologie und über 16 Jahren Erfahrung im Facility-Management in allen Belangen rund um HLK, IT, Digitalisierung, Umbau, Öffnung und Schließung von Filialen u.v.m
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