Kundenzone

Wir unternehmen jegliche Anstrengungen, um Ihnen sowohl mit dem Verlauf der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen als auch mit dem von uns angebotenen Serviceniveau zufrieden zu stellen. Deshalb ist ein entsprechender Informationsfluss unsere Priorität.

Das wichtigste Instrument zur Vereinfachung und Verbesserung von Meldungen problematischer Fragen ist die SES Suport-Plattform.

Wenn Sie eine Störung, eine Gerätefehlfunktion oder die Notwendigkeit einer regelmäßigen Überprüfung der Klimaanlage melden möchten, melden Sie sich auf der SES Support-Plattform unter folgender Adresse an:

Zum Anmelden benötigen Sie einen Login und ein Passwort. Der Login wird von uns vergeben, Sie erhalten diesen von Ihrem Kundenbetreuer. Das ursprünglich zugewiesene Passwort kann später durch die Reset-Funktion geändert werden.

Bei Fragen zur Rechnungslegung wenden Sie sich bitte direkt an die folgende Adresse: ksiegowosc@sescom.eu.

FAQ – häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Plattform, die im Zweifelsfall hilfreich sein können: