En 2021, nous avons installé 1 723 caisses automatiques (SCO) dans 421 sites en Pologne, ce qui représente une augmentation de 91,7 % par rapport à l’année précédente.
À titre de comparaison, en 2020, nous avons installé et configuré 899 caisses automatiques. Nous avons réalisé des installations dans les 120 magasins de l’un de nos clients. Les statistiques montrent que les plus grandes chaînes de magasins du pays (associées à l’Organisation polonaise du commerce et de la distribution) ont lancé environ 8 500 caisses automatiques. Cela signifie que nous avons installé et configuré près de 11 % d’entre elles.
Des services complets dans toute la Pologne
Dans le cadre de l’installation de dispositifs de libre-service, notre tâche consiste à démonter le jeu de caisses traditionnelles, à adapter l’installation électrique avec le câblage des nouveaux dispositifs et à assembler les composants du dispositif de libre-service. La dernière étape de notre travail consiste à vérifier le fonctionnement du dispositif avant d’ouvrir les magasins avec des caisses automatiques.
– L’année dernière a été marquée par un nouveau développement de la tendance à l’automatisation et par une forte demande de mise en œuvre de l’OCS. Nous installons des caisses automatiques dans les agglomérations et les petites villes du pays. Grâce à notre savoir-faire et à notre équipe expérimentée, la mise en œuvre est rapide et efficace, de sorte que le magasin peut en bénéficier immédiatement – dit Sławomir Halbryt, PDG de Sescom SA.
Les consommateurs apprécient les caisses automatiques
Toshiba, leader mondial des appareils numériques, a mené une enquête sur les caisses automatiques auprès de 2 665 Américains. 80 % des personnes interrogées apprécient beaucoup l’idée de telles commodités. 66 % souhaitent utiliser les caisses automatiques. Ces résultats ne sont pas surprenants : le fait de ne pas avoir à faire la queue est la raison la plus souvent citée pour choisir une caisse automatique. L’étude de Global Market Insights montre que la valeur du marché mondial des caisses automatiques dépassera 6,5 milliards de dollars d’ici 2027.
– Bien que la pandémie nous ait habitué à faire des achats en ligne, les Polonais apprécient toujours les achats en magasin, que ce soit dans les épiceries ou dans d’autres commerces, comme les chaînes de magasins de sport. Les propriétaires de ces magasins veillent au confort et à la satisfaction du client, tout en s’efforçant de raccourcir le temps de service et de réduire l’implication du personnel dans le processus de vente. C’est pourquoi ils investissent de plus en plus dans les caisses automatiques. Une telle solution améliore considérablement ce processus et réduit les coûts d’emploi – explique Tomasz Wojtkowicz, directeur de l’infrastructure informatique chez Sescom.
