Dokładamy wszelkich starań, aby byli Państwo zadowoleni zarówno z przebiegu współpracy z naszą firmą, jak i poziomu świadczonych przez nas usług. Dlatego naszym priorytetem jest odpowiedni przepływ informacji.
Najważniejszym narzędziem, stworzonym w celu ułatwienia i usprawnienia formuły zgłaszania wszelkich kwestii problematycznych jest platforma SES Support.
Jeśli chcą Państwo zgłosić awarię, usterkę sprzętów czy też potrzebę przeprowadzenia przeglądu okresowego klimatyzacji, należy to zrobić właśnie na platformie SES Support, logując się pod adresem:
Do zalogowania potrzebują Państwo loginu i hasła. Login nadawany jest przez nas, powinniście go Państwo otrzymać od swojego opiekuna klienta. Początkowo nadane hasło, można później dowolnie zmienić poprzez funkcję resetowania.
W razie pytań o kwestie księgowe prosimy o kontakt bezpośrednio na adres: ksiegowosc@sescom.eu.
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o platformę, które mogą pomóc w razie wątpliwości:
Prosimy wówczas o zresetowanie samodzielnie hasła TUTAJ. Jeśli po tym działaniu problem dalej występuje, prosimy zgłosić brak możliwości zresetowania pod adresem: support@sescom.eu
Zapomniane hasło najlepiej zresetować samodzielnie znając login TUTAJ i wygenerować nowe. W razie dalszych problemów prosimy napisać na: support@sescom.eu
W celu odzyskania loginu prosimy o kontakt pod adresem: support@sescom.eu
W takiej sytuacji prosimy o zgłoszenie bezpośrednio na adres: support@sescom.eu
W takiej sytuacji prosimy o zgłoszenie bezpośrednio na adres: support@sescom.eu